还在为过年买不到票发愁吗？亲测5款小程序帮你抢
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2018.1.10
阅读约8分钟
2018年1月3号开始，正式拉开春运的帷幕。
“抢到票了吗？”这应该是近期办公室里最沉重的话题，一聊到这个，同事们纷纷有话说：
怎么这么难！早上8点准时开抢，然后就没了！
我最近已经助力了7个好友……
真的，感觉所有购票应用都在玩助力的游戏
你们知足吧，咱们已经过了火车站排队和猜12306图形码的时代了
（额……办公室瞬间安静）
非刚需应用的转化
曾几何时，每当五一、十一、春节这些长假，我们要么在12306官网上“闯关”，识别一些根本看不出来的图形码，要么下载了一堆App，注册好几个账号同时抢，就为了抢一张回家的火车票。只要抢到票后，便立即删除了这些占地方的App。
现在，终于无需再这种时候下载App了，我们可以在微信中搜索各种购票小程序，照样可以完成抢票这件年终大事！所以说，小程序绝对是基于场景来服务用户的。
跑题了哈，现在小程序中众多可以购票的平台，到底哪家强呢？哪家小程序能力运用的更适合用户快速上手呢？
萤连长，亲测了携程火车票12306抢票（以下简称‘携程’小程序）、同程旅游机票酒店汽车火车票预定（以下简称‘同程’小程序）、去哪儿火车票12306抢票（以下简称‘去哪儿’小程序）、智行火车票12306购票（以下简称‘智行’小程序）、铁路12306这5款常见的购票小程序。
选择这五款，要么是因为具有抢票功能，要么是专注于火车票，所以才来进来测试。比如：同程也有一款专做火车票的“同程火车出行”小程序，但是没有抢票功能，所以被我pass了~
从登陆，看出用户体验
用户使用购票小程序时，登陆的体验直接影响用户使用小程序的心情。这五款小程序中只有“携程”小程序，用户登录小程序时，显示手机号登陆和微信账号授权登录两种途径。这一波用户体验，是典型的保护用户隐私，你主动给我信息，我才收下的方法。
其次是“同程”，当用户打开小程序时，直接提示获取用户相关信息后，登录成功。这时候的用户可能还没反应过来，只是为了进入这款小程序看看而选的“允许”，殊不知这样就登录了。优点是，省去用户重新登录的步骤。
“去哪儿”、“铁路12306”和“智行”比较繁琐，用户必须填写手机号，填写验证码后，才能登录。
作为普通用户，不是你越方便越好，其实是你多给用户自己选择的空间，才更显得人性化。比如，今天有同事说：“我怀疑今日头条是不是给我装监控了，最近脑子想什么，他就能给我推送相关的，这太惊悚了！”
抢票时，那些隐藏暗器你发现了吗？
抢票，本来就是一件十分着急的事情，当用户因为着急而平白无故多了些附加“套餐”可就不好了！萤连长测试时，只选择了需要抢票的这一种。试试着急忙慌的，能发生什么事情。
1、登录12306，出票率更高
用户在“智行”、“携程”这两款小程序抢票时，都会显示“登录12306，出票率更高”。登录后，可直接将12306储存的联系人导入小程序，用户无需再次填写乘客信息。
示例图：“携程”小程序
另外，这两款小程序的支付页面，都有预估概率，选择“一键提升”后，自动帮你勾选能提升抢票概率的选择。
示例图：“智行”小程序
“同程”、“去哪儿”都没有登录12306的选择，所以使用“去哪儿”小程序抢票时，需要“添加乘客”。
2、真的有附加“套餐”
最气人的“套餐”当属“携程”小程序，支付时，平台自动帮用户勾选收费套餐，这也就算了，毕竟“智行”、“同程”都会自动勾选套餐。令人可气的是，“携程”小程序不帮有优惠券可使用的用户勾选优惠券，还用颜色较浅字体显示，真是太鸡贼了！
令人惊讶的是，“去哪儿”小程序除了需要自己添加乘客外，居然没有任何附加套餐，票价多少钱，结账时就是多少钱，良心啊！
好友助力，玩法都差不多
这5款小程序中，有3款都玩好友助力的游戏。当用户抢票后，小程序显示邀请好友助力，提高抢票机会。要不是“携程”、“智行”的账号主体是不同公司，我真怀疑他们是不是一家的。好友助力的玩法十分雷同。
都是点击“立即帮他加速”后，帮好友获取若干个加速包，同时助力人也会获得奖励。“智行”小程序是给助力人等价加速包，“携程”小程序是给助力人若干极速抢票券，不过奖励的用途都一样。
“智行”小程序
“携程”小程序
“同程”小程序的玩法是，好友助力点亮4次，并且获得购票优惠券后才算助力成功。所以，不是谁点亮就算助力一次，必须中奖的人才算，难度稍微增加了。
基本都能在小程序中退、改票
“同程”小程序：未取票，发车前40分钟可在线退票或改签；
“智行”、“携程”小程序：未取票，发车前30分钟可在线退票或改签；
“去哪儿”小程序：未取票发车前45分钟可在线退票，但是只能从App端改签。
这些设计，已经足够证明小程序功能逐渐与App看齐，企业也正在优化小程序用户体验。
“12306出行”，怎么回事？
萤连长一直没说，中国铁路网络有限公司推出的“12306出行”小程序呢？因为真是没的说，只有查询没有购票功能，要如何评价？
硬要说这款小程序的优点，恐怕就是简洁的外观，详细的列车查询，还有非常实用的修改账号密码等功能。
从此用户可以直接在小程序里修改12306的账号密码、绑定微信账号等实用功能。还是希望，咱们能在国家出的小程序里，实现抢票、购票功能啊！
目前，小程序正在接受2018年春运的挑战，未来各大企业会否在小程序中大力投资，今年的数据绝对是一大看点，我们坐等数据报表吧！
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